1. Condiciones de Envío y Tiempos de Entrega
Envíos Nacionales (Ecuador): Los pedidos son despachados en un plazo máximo de 48 horas tras la confirmación de tu pago. Si tu pago (transferencia, depósito o tarjeta) se acredita en nuestro sistema antes de las 14:00 horas, tu orden será despachada ese mismo día.
Envíos Internacionales: Realizamos envíos internacionales seguros vía courier exclusivamente a España, Italia, Estados Unidos, Perú y Colombia. Los tiempos de tránsito internacional dependerán de las normativas aduaneras y la logística del país de destino.
2. Tarifas y Costos de Envío
Nacional: Aplicamos una tarifa plana de envío a domicilio de $6.00 a nivel nacional (aplicable en provincias donde no contamos con distribuidor directo). Este valor fijo se mantiene igual sin importar la cantidad de frascos o productos que adquieras en un mismo pedido.
Internacional: El costo del flete internacional no es fijo y se realiza mediante previa cotización. Al solicitar un envío al extranjero, te contactaremos para indicarte el valor exacto del transporte. Tu pedido se procesará una vez que apruebes dicha cotización.
3. Métodos de Pago Aceptados
Tarjetas de Crédito y Débito: Procesadas de manera inmediata y segura en nuestra plataforma.
Transferencia o Depósito Bancario: El pedido, sea nacional o internacional, no será preparado ni despachado hasta que los fondos se hayan reflejado y confirmado oficialmente en nuestra cuenta bancaria.
4. Descargo de Responsabilidad Médico (Importante) Los artículos disponibles en nuestra tienda (tales como la Miel de Penco, Tónico 2.0 y Hojas de Guarumbo) son suplementos elaborados con ingredientes de origen natural orientados a apoyar el bienestar general. La información proporcionada en esta web tiene fines informativos y no sustituye en ningún caso el consejo, diagnóstico o tratamiento de un médico especialista. Recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de iniciar el consumo de cualquier suplemento, especialmente si te encuentras bajo tratamiento médico o padeces condiciones preexistentes.